О студии «РостСайт» и наших проектах в Смоленске
В этой статье
Наша веб-студия работает с 15 июля 2011 года и специализируется на связке из четырёх вещей: сайт, реклама, поисковое продвижение и контент, который всё это наполняет. Отдельно взятая разработка сегодня мало кому нужна – заказчику важно, чтобы после запуска пошли обращения. Поэтому мы сразу считаем, откуда возьмётся трафик, что человек увидит на странице и как мы поймём, сработало ли. Компаниям из Смоленска такой формат подходит: местный рынок ограничен, и каждая заявка на счету. Ежегодно через студию проходит более ста проектов – от простых визиток до магазинов и рекламных кампаний, и этот поток даёт нам сравнение: видно, какие решения работают в конкретной нише, а какие только выглядят убедительно на презентации.
Чем занимаемся, кроме создания сайтов
- Поисковая оптимизация: устранение технических ошибок, структура под спрос, тексты, отзывы, карточки на картах.
- Контекстная реклама с раздельным учётом обращений по услугам и по географии.
- Копирайтинг – описания услуг и товаров, статьи, коммерческие предложения на сайте.
- Фото и видео: съёмка продукции, производства, объектов, короткие ролики для сообществ.
- Ведение соцсетей и рассылок, работа с базой постоянных клиентов.
- Аналитика: настройка целей, отчёты, поиск мест, где теряются заявки.
- Техническое сопровождение: обновления, копии, безопасность, доработки.
Один подрядчик вместо трёх: в чём практическая выгода
Разделённый подряд выглядит логично только на бумаге. На практике специалист по рекламе не может добавить блок с ценами, потому что доступа к сайту у него нет. Программист не знает, по каким запросам продвигается страница, и переименовывает разделы. Автор текстов пишет вслепую. Клиент оказывается диспетчером между тремя исполнителями и тратит на это своё рабочее время. Когда всё в одной студии, цикл правки сокращается до дня, а ответственность за заявки не делится на части. Ещё один плюс – единый бюджет: видно, сколько ушло на разработку, сколько на трафик и какую отдачу дал каждый рубль.
Кто заказывает у нас в Смоленске
Город стоит на транзитном направлении к границе, и это формирует спрос. Логистические и транспортные компании, таможенные представители, склады временного хранения приходят за сайтами с расчётом стоимости перевозки и заявками на подбор маршрута. Второй заметный сегмент – ювелирное и огранное производство, для которого важны качественная съёмка изделий и аккуратный каталог. Есть промышленность и переработка Смоленской области: льняные и текстильные предприятия, стройматериалы, энергетическое машиностроение, пищевые производства. Отдельно идут туристические услуги – город исторический, экскурсии и гостиницы живут на потоке гостей выходного дня, а значит, реклама у них планируется по календарю. И, разумеется, обычный городской сервис: клиники, автосервисы, окна, ремонт, доставка, образовательные центры. У каждой из этих групп своя логика выбора подрядчика и свой набор каналов, поэтому шаблонное решение здесь не подходит.
Кто делает работу
Проект ведёт закреплённый менеджер, а задачи выполняют дизайнер, разработчик, специалист по продвижению и копирайтер. Никакой перепродажи заказа на сторону: люди, которые собирают сайт, работают с ним и после запуска. Это заметно на длинной дистанции – через год никто не разбирается заново, почему проект устроен именно так, и доработки не превращаются в отдельное расследование. При необходимости вы можете обратиться напрямую к любому участнику команды, а не только к менеджеру.
Этапы и приёмка
- Бриф: услуги, цены, конкуренты, сезонность, текущие каналы привлечения.
- Структура сайта и смета, договор с датами по каждому этапу.
- Макеты ключевых страниц: обсуждаем и правим их прежде, чем писать код.
- Сборка сайта, наполнение материалами, подключение форм, почты и статистики.
- Проверка на телефонах, планшетах и компьютерах, приёмка заказчиком.
- Передача доступов, запуск рекламы и продвижения.
Каждый этап закрывается результатом, который можно открыть и проверить, и только после этого выставляется следующий счёт. Сроки зависят от объёма: визитка – около двух недель, корпоративный сайт – от месяца, магазин – дольше, в зависимости от каталога.
Сопровождение после запуска
Дальше начинается работа с цифрами. Смотрим, какие страницы читают, где посетители уходят, какие объявления дают звонки, и правим то, что мешает. Параллельно идёт техническое обслуживание. Раз в месяц отправляем сводку с выводами и предложениями на ближайшие недели: что улучшилось, где просели показатели и какие работы предлагаем дальше. Сравнение всегда идёт с предыдущим месяцем и с тем же месяцем прошлого года – для сезонных ниш это принципиально. Если сайт уже есть и делали его не мы, начните с диагностики – SEO-аудит покажет узкие места, а список направлений мы собрали на странице услуги.
Как выбирать исполнителя
- Смотрите живые сайты, а не картинки: откройте их с телефона и оцените скорость.
- Проверьте, есть ли у студии веб-дизайна и разработки собственная команда, а не подряд на стороне.
- Спросите, кто пишет тексты и ведёт рекламу – эти люди должны быть в команде.
- Проверьте, на кого регистрируются домен, хостинг и рекламный кабинет.
- Уточните условия поддержки: что входит в абонплату, как считаются доработки.
- Требуйте смету с расшифровкой, а не одну цифру «под ключ».
Частые вопросы
Обязательна ли личная встреча? Нет. Заказчики находятся в разных регионах, формат работы полностью дистанционный: задачи обсуждаем голосом и перепиской, документы подписываем электронно.
Кто отвечает за сроки? Менеджер проекта. Он ставит задачи внутри команды и держит график, а вы общаетесь с одним человеком вместо нескольких исполнителей.
Прежний подрядчик пропал, сайт «завис» – поможете? Да, такие ситуации встречаются часто. Восстанавливаем доступы, проводим ревизию и предлагаем план: где хватит доработок, а где переделка обойдётся дешевле починки.
Расскажите о задаче – мы оценим объём, назовём сроки и предложим порядок работ. Телефон +7 (901) 417-22-12, письма принимаем на info@rostsayt.ru.